question-icon 医疗事故责任该如何投诉医院?

我在医院看病时,感觉遭遇了医疗事故,自己的权益好像受到了损害。现在就想知道到底该怎么投诉医院,有哪些途径,每个途径具体要怎么做,想详细了解一下这方面的内容。
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answer-icon 共1位律师解答

如果遇到医疗事故责任问题想要投诉医院,可以按照以下方式进行: 首先,收集证据很关键。病历记录、诊断报告、治疗记录等资料都要保存好,这些证据能帮助确定医疗过程中是否存在问题以及问题的严重程度 。 然后,可以先向医院内部投诉。将投诉书交给医院的医务科或者客户服务中心。医院的这些部门有责任对患者反映的问题展开调查,并给出合理的解释和解决方案。 要是对医院给出的解决方案不满意,还可以向卫生行政管理部门投诉。卫生行政管理部门负责对医疗机构进行监管,接到投诉后会依法进行调查处理。比如当地的卫生局等。根据《医疗机构管理条例实施细则》第六十九条规定,县级以上卫生计生行政部门设立的医疗机构监督管理办公室,负责接待、办理群众对医疗机构的投诉。 另外,也可以直接向人民法院提起民事诉讼。《中华人民共和国民事诉讼法》第一百二十六条规定,当事人对医疗机构的医疗活动有争议,认为医疗机构侵犯了其合法权益的,可以向人民法院提起诉讼。通过法律途径,由法院来判定医院是否存在责任以及应承担怎样的赔偿等责任 。 此外,还能求助于消费者协会,消费者协会也可以在一定程度上协助处理医疗相关纠纷。或者聘请专业法律顾问,让专业人士帮助自己更好地维权。 在整个投诉过程中,要保持冷静理智,严格按照法律法规来行动。 相关概念: 医疗事故:指医疗机构及其医务人员在医疗活动中,违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,过失造成患者人身损害的事故。 卫生行政管理部门:是政府对医疗卫生事业进行管理的职能部门,负责制定政策、规划、监管等工作 。 民事诉讼:是指人民法院在当事人和全体诉讼参与人的参加下,依法审理和解决民事纠纷的活动。

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