医疗事故该如何处理?

前阵子在医院看病,感觉医生的操作可能有问题,导致病情没改善还加重了。怀疑遭遇了医疗事故,心里特别着急,也很迷茫,想知道遇到这种情况具体该怎么处理,通过什么途径能维护自己权益,希望有人能详细说说。
张凯执业律师
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当发生医疗事故后,通常有以下几种处理方式:


首先是和解,也就是双方自行协商解决。这是最简便快捷的方式,要是双方能达成一致意见,医疗机构会马上执行补偿,效率比较高。比如患者和医院就赔偿数额等事项谈妥,签订和解协议。


其次是调解,可找卫生行政部门来组织协调。《医疗事故处理条例》第四十条规定,当事人既向卫生行政部门提出医疗事故争议处理申请,又向人民法院提起诉讼的,卫生行政部门不予受理;卫生行政部门已经受理的,应当终止处理。公民要是发现自身健康可能受侵害,需要在一年内申请卫生行政部进行医疗纠纷处理。


最后是诉讼,如果前面两种方式都行不通,就可以通过法律途径解决。司法诉讼有个优点,就是无需医疗事故鉴定,并且采取举证责任倒置原则。简单说,患者只要提供在医疗机构就诊以及身体受损的证据,而医疗机构得证明自己没有过失,而且医疗行为和患者损害没有关系,不然就要承担赔偿责任。


另外,在处理医疗事故过程中,还需要保留好相关证据。比如复制病历并封存,患者有权复印或者复制其门诊病历、住院日志等多种病历资料。发生医疗事故争议时,死亡病例讨论记录等应当在医患双方在场的情况下封存和启封。封存的病历资料可以是复印件,由医疗机构保管。


相关概念:

举证责任倒置:是指在某些特殊侵权案件中,法律规定侵权人承担证明自己没有过错以及侵权行为与损害结果之间不存在因果关系等举证责任。

医疗事故技术鉴定:是指由负责组织医疗事故技术鉴定工作的医学会组织专家鉴定组,依据医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,运用医学科学原理和专业知识,对医疗事故进行鉴别和判定,对医疗机构及其医务人员在医疗活动中是否存在过失,过失与损害后果之间是否存在因果关系等进行分析、评定和判断的活动。

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