房屋中介欺诈该如何投诉？
共1位律师解答
当遭遇房屋中介欺诈时，有多种投诉途径可供选择，下面为您详细介绍。 首先是向当地房地产中介行业协会投诉。房地产中介行业协会是房地产中介机构的自律组织，它会对会员单位的经营行为进行监督。若中介机构存在欺诈等违规行为，行业协会有权依照协会章程和相关规定对其进行处理。依据《房地产经纪管理办法》，房地产经纪行业组织应当按照章程实行自律管理，对违反行业规则和职业道德的房地产经纪人员进行自律处分。向行业协会投诉时，需准备好相关证据，比如中介的欺诈行为的聊天记录、合同等，这样能让协会更准确地了解情况。 其次可以向当地的房地产主管部门投诉。一般来说，各地的住房和城乡建设局或者房地产管理局负责对房地产中介市场进行监管。这些部门有权对违规的中介机构进行行政处罚，像罚款、吊销资质等。《房地产经纪管理办法》规定，县级以上人民政府建设（房地产）主管部门、价格主管部门、人力资源和社会保障主管部门应当按照职责分工，分别负责房地产经纪活动的监督和管理。您在投诉时，要详细说明中介欺诈的具体情况，提供合同、付款凭证、沟通记录等证据材料。 另外，还能向消费者协会投诉。消费者协会是对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。中介欺诈属于消费欺诈的一种，消协可以根据《中华人民共和国消费者权益保护法》来维护您的合法权益。消协接到投诉后，会进行调查调解，促使中介机构和您达成和解。投诉时，要明确说明自己的消费过程、遭受的损失以及要求中介承担的责任。 若中介的欺诈行为涉及到犯罪，比如诈骗金额较大等，应及时向公安机关报案。根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，诈骗公私财物，数额较大的，构成诈骗罪，要承担刑事责任。在报案时，要尽可能详细地向警方描述欺诈的经过和细节，提供相关证据，协助警方破案。 总之，遇到房屋中介欺诈，要及时通过合法途径投诉，维护自己的合法权益。在投诉过程中，一定要注意收集和保存好相关证据，以便更有效地解决问题。
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