商家不能给开发票该如何投诉？
我在一家店里消费后，商家以各种理由拒绝给我开发票。我觉得这可能不符合规定，可我不知道该怎么去投诉他们。我想了解下 ，具体要通过什么途径、准备哪些材料来进行投诉呢？
张凯执业律师
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当商家拒绝为消费者开具发票时，消费者是有权利进行投诉的。这不仅关系到消费者自身合法权益的保障，也有助于维护税收征管秩序。下面为你详细介绍投诉的相关途径和具体流程。
首先，你可以拨打12366纳税服务热线进行投诉。这是税务部门专门设立的服务热线，有专业人员接听并记录你的投诉信息。在拨打时，你需要清晰准确地提供商家的名称、地址、消费时间、消费金额等关键信息，同时详细说明商家拒绝开发票的具体情况。工作人员会根据你提供的信息进行登记，并及时将投诉内容转交给相关税务机关进行处理。
其次，你也可以登录当地税务机关的官方网站进行投诉。一般税务机关网站都设有“税收违法行为检举”等相关板块。你按照网站提示填写投诉表格，同样要准确填写商家和消费的相关信息，描述事情经过。网站会将你的投诉信息提交给税务部门，后续会有专人进行调查处理。
另外，你还能前往当地税务机关的办税服务厅进行现场投诉。携带好能证明你消费的相关凭证，如消费小票、支付记录截图等。在办税服务厅，向工作人员说明情况，他们会指导你完成投诉流程，并为你提供相应的受理回执。
根据《中华人民共和国发票管理办法》第十九条规定，销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人，对外发生经营业务收取款项，收款方应当向付款方开具发票。商家拒绝开发票的行为违反了此项规定。同时，依据该办法第三十五条，应当开具而未开具发票的，由税务机关责令改正，可以处1万元以下的罚款；有违法所得的予以没收。所以，当你遇到商家不开发票的情况，要勇敢地通过合法途径维护自己的权益。