经营者不开发票该如何投诉?

我去一家饭店吃饭,吃完让老板开发票,老板说开不了,也不给个合理的解释。我觉得他们这种行为很不合理,我想投诉他们,但是不知道该怎么操作,想问下遇到经营者不开发票的情况该怎么投诉?
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题

在消费过程中,当遇到经营者不开发票的情况时,我们可以采取以下方式进行投诉。首先,我们需要了解开发票的相关法律规定。根据《中华人民共和国发票管理办法》第十九条规定,销售商品、提供服务以及从事其他经营活动的单位和个人,对外发生经营业务收取款项,收款方应当向付款方开具发票;特殊情况下,由付款方向收款方开具发票。所以,经营者不给消费者开发票是违反法律规定的行为。


当遇到这种情况,我们可以选择向税务部门进行投诉。具体的投诉方式有多种。第一种是拨打12366纳税服务热线。这是税务部门为纳税人提供咨询、投诉等服务的热线电话。拨打后,按照语音提示选择投诉举报相关的选项,然后向工作人员详细说明你遇到的情况,比如消费的时间、地点、消费金额、经营者的名称等信息。工作人员会记录下这些信息,并进行相应的处理。


第二种方式是通过当地税务部门的官方网站进行投诉。许多税务部门都设有专门的投诉举报入口,你可以登录当地税务部门的网站,找到相关入口,按照要求填写投诉表格。在表格中,详细描述经营者不开发票的情况,上传相关的消费凭证,如消费小票等,以便税务部门更好地了解情况。


第三种方式是直接到当地税务机关的办税服务厅进行投诉。你可以携带好相关的消费凭证,前往办税服务厅,向工作人员说明情况,他们会为你办理投诉手续。


在投诉时,要注意保留好相关的证据。比如消费小票、支付记录、聊天记录等,这些证据可以证明你与经营者之间存在消费行为,有助于税务部门进行调查处理。税务部门在接到投诉后,会对经营者进行调查,如果查证属实,会根据《中华人民共和国发票管理办法》第三十五条的规定,对经营者进行处罚,责令其改正,可以处1万元以下的罚款;有违法所得的予以没收。所以,当遇到经营者不开发票的情况时,我们要勇敢地维护自己的合法权益。

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