网购被骗了该怎么投诉？
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在网购过程中遭遇诈骗，消费者有权维护自己的合法权益，以下为你介绍一些常见的投诉途径及对应的法律依据。 首先，可以向购物平台进行投诉。大部分正规的网购平台都设有专门的客服和投诉机制。消费者发现被骗后，应第一时间收集相关证据，比如聊天记录、交易记录、商品页面截图等。然后通过平台提供的投诉入口，如实填写投诉信息，上传证据。平台会根据这些情况对商家进行调查处理。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第四十四条规定，消费者通过网络交易平台购买商品或者接受服务，其合法权益受到损害的，可以向销售者或者服务者要求赔偿。网络交易平台提供者不能提供销售者或者服务者的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者也可以向网络交易平台提供者要求赔偿。 其次，还可以向消费者协会投诉。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。你可以拨打12315热线电话，或者通过全国12315平台网站、APP等渠道进行投诉。消协会根据你提供的信息，进行调解处理。《消费者权益保护法》第三十七条明确了消费者协会应履行受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解等公益性职责。 另外，如果被骗金额较大，达到了诈骗罪的立案标准，你可以向公安机关报案。根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条规定，诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。公安机关会依法进行侦查，追究诈骗者的刑事责任。 最后，也可以向相关行政部门投诉，如市场监督管理部门。它们有职责对网络交易中的违法行为进行监管和查处。你可以准备好相关证据材料，到当地的市场监督管理部门进行现场投诉，或者通过其官方网站、政务热线等方式进行投诉。总之，在网购被骗后，要及时采取有效的投诉措施，运用法律武器维护自己的权益。
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