喷漆厂怎样投诉环保部门？
我家附近有个喷漆厂，气味特别大，严重影响生活。我向环保部门反映多次，可他们一直没处理。我想知道喷漆厂这种情况我该怎么去投诉环保部门，有哪些途 径和方法呢？
张凯执业律师
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在了解如何投诉环保部门之前，我们先明确一下，投诉通常是指公民、法人或者其他组织认为行政机关及其工作人员的行政行为侵犯其合法权益，向有关机关提出申诉，要求重新处理的行为。
对于喷漆厂投诉环保部门这一情况，有多种合法途径可供选择。
首先是行政复议。依据《中华人民共和国行政复议法》，公民、法人或者其他组织认为具体行政行为侵犯其合法权益的，可以自知道该具体行政行为之日起六十日内提出行政复议申请。比如，如果喷漆厂觉得环保部门作出的某项处罚决定不合理，像罚款金额过高或者处罚程序不合法等情况，就可以向作出该行政行为的环保部门的本级人民政府或者上一级主管部门提出复议申请。复议机关会对环保部门的行政行为进行审查，判断其是否合法、合理。
其次是行政诉讼。根据《中华人民共和国行政诉讼法》，公民、法人或者其他组织认为行政机关和行政机关工作人员的行政行为侵犯其合法权益，有权依照本法向人民法院提起诉讼。如果喷漆厂经过行政复议后，对复议结果仍然不满意，或者环保部门作出行政行为后，喷漆厂直接就想通过诉讼解决问题，就可以向有管辖权的人民法院提起行政诉讼。法院会按照法定程序进行审理，最终作出公正的判决。
此外，还可以通过信访途径。喷漆厂可以向相关信访部门反映情况，信访部门会根据实际情况将问题转交给环保部门处理，并对处理过程进行监督 。不过需要注意的是，信访一般是一种补充途径，不能替代行政复议和行政诉讼。在投诉过程中，喷漆厂要注意提供充分的证据，如环保部门行政行为的相关文件、执法过程的记录等，以支持自己的诉求。