外观专利侵权时该如何联系对方?
我发现有商家侵犯了我的外观专利,我想和对方沟通解决这个事情,但不知道该通过什么方式联系对方。直接去店里找他们怕起冲突,发邮件又担心对方不重视。我就想知道有没有什么合适的、有效的办法能联系上侵权方,然后协商解决问题。
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当遇到外观专利侵权需要联系对方时,可采用以下几种较为合适的方式。 首先是发送律师函。律师函是由律师接受客户的委托就有关事实或法律问题进行披露、评价,进而提出要求以达到一定效果而制作、发送的专业法律文书。依据《中华人民共和国民法典》和《中华人民共和国专利法》等相关法律规定,权利人可以通过委托律师,由律师以律师事务所的名义向侵权方发送律师函。律师函会清晰地告知侵权方其侵权事实、所涉及的法律责任以及权利人的要求等内容。这种方式具有一定的威慑力,也显示了权利人解决问题的严肃性和专业性。 其次是通过电话沟通。这是一种较为直接的方式。在打电话之前,最好准备好相关的资料,比如专利证书、侵权产品的证据等。在沟通时,要保持冷静和理性,清晰地表明自己的身份和来意,指出对方的侵权行为,并提出合理的解决方案。不过这种方式缺乏书面记录,建议在通话过程中进行录音,以备后续可能的需要。 再者是发送正式的书面通知。可以以挂号信或者快递的方式向侵权方发送书面通知,详细说明侵权的情况、依据的法律条款以及希望对方采取的措施。这样做可以留下书面证据,证明权利人已经履行了告知义务。 最后,如果知道侵权方的官方网站或者在线客服渠道,也可以通过这些途径发送消息进行沟通。在沟通时,要注意保留聊天记录等相关证据。如果以上方式都无法有效联系到对方,或者对方拒绝沟通、协商不成,权利人可以考虑通过法律途径,向人民法院提起诉讼来维护自己的合法权益。

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