小车撞了老人该如何处理？

开车不小心撞到老人了，心里特别慌，不知道接下来具体要做些什么。想了解从撞人那一刻开始，到后续整个处理流程是怎样的，要是和老人家属在赔偿等方面有分歧又该怎么办。
张凯执业律师
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当小车撞了老人后，要按照以下步骤妥善处理：首先，立即停车。这是基本要求，停车后拉好手刹，关掉电源，打开警示灯，如果是在高速公路上，还要设置警示标志，同时要保持冷静。《道路交通安全法》第七十条规定，在道路上发生交通事故，车辆驾驶人应当立即停车，保护现场。其次，及时报案。尽快拨打“122”电话或者让他人帮忙报案，告知事故地点、时间、车牌号以及伤亡情况，然后等待警察到来。如果老人受伤，还要拨打“120”急救电话。若因抢救受伤老人变动了现场，应当标明位置。这也是《道路交通安全法》第七十条的要求。接着，等待交警和医护人员到达现场。交警会进行现场勘查、询问情况、收集证据等工作来确定事故责任，在此过程中要如实向交警陈述事故经过。如果老人伤势较轻，在等待时可以安抚老人及其家属，表达歉意并说明会积极配合处理；要是伤势较重，就要协助医护人员进行救治，并及时通知老人家属。最后，根据交警的责任认定结果协商赔偿事宜。赔偿方面，依据《民法典》第一千一百七十九条，侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。要是双方无法协商一致，根据《道路交通事故处理程序规定》第八十四条，当事人可以申请人民调解委员会调解，或者申请公安机关交通管理部门调解，也可以向人民法院提起民事诉讼 。在整个处理过程中，一定要保留好相关证据，比如现场照片、证人证言等，以便日后维护自己的合法权益。相关概念：（无）

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