当欠信用卡的钱且没有偿还能力时,面对催收人员上门该如何应对呢?
我信用卡欠款较多,目前确实没有偿还能力,现在催收人员已经来了,我心里很慌,不知道该怎么和他们沟通,也不清楚有没有什么合适的解决办法,想了解下具体该怎么做。
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当欠信用卡的钱且没有偿还能力,面对催收人员上门时,可以参考以下方法来应对: 首先,保持冷静和礼貌,不要与催收人员发生冲突。避免情绪化的反应,以免使情况恶化。要知道,平和的沟通更有助于解决问题。 其次,诚实地向催收人员说明自己的经济状况和还款困难。可以向家访人员说明自己的现状,协商合适的上门时间。上门后,持卡人可以出具自己目前经济困难的证明,如失业证明、疾病诊断书、收入减少证明等,并向催收人员详细说明具体情况,让他们了解你并非是故意拖欠款项。 再者,与银行协商还款方案。可以申请延期还款,当发生意外情况,如生病住院、失业等,可联系银行客服,告知客服自己的真实情况,然后申请延期还款;也可以向银行申请最低还款额,先偿还一部分欠款,以减轻还款压力。 另外,若只是暂时遇到资金困难,很快就会有足够的资金,还可以向亲友寻求帮助,暂时弥补漏洞。 需要注意的是,如果以非法占有为目的,透支金额在5万元以上,经发卡银行两次催收仍超过3个月不还,则涉嫌恶意透支,需要承担相应的法律责任。相关法律依据可参考《刑法》中关于信用卡诈骗罪的规定。所以,如有逾期行为,建议及时还清欠款。

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