医院造成医疗事故该怎么处理？

当遇到医院造成的医疗事故时，可按以下步骤处理：

首先，患者或家属要保持冷静，这能让后续处理更理智。接着及时与医院沟通，要求医院对事故展开调查。医院方面，在发生医疗事故后，按照规定要向所在地卫生行政部门报告。如果是重大医疗过失行为，像导致患者死亡或者可能为二级以上的医疗事故等情况，医疗机构应当在12小时内向所在地卫生行政部门报告 。

同时，患者要注意收集和保存相关证据，比如病历、检查报告、医疗费用单据等，这些证据对后续维护权益很关键。

然后是处理途径：

一是协商。医护人员先向患者或家属做好沟通、解释工作，解释无效的上报医务部，医务部进行调查、了解、沟通后组织调解。若能达成一致，那自然最好。

二是调解。《医疗事故处理条例》规定，已确定为医疗事故的，卫生行政部门应双方请求，可以进行医疗事故赔偿调解。调解遵循自愿原则，并依据条例规定计算赔偿数额。

三是诉讼。若协商、调解都不成，患者可以向人民法院提起民事诉讼。在诉讼之前，当事人可以进行医疗事故鉴定或者医疗过错鉴定，医疗事故鉴定由医学会鉴定，医疗过错鉴定由司法鉴定中心鉴定。不过要注意，进行鉴定并不是医疗纠纷诉讼的法定前置程序。

关于赔偿，依据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条，侵害他人造成人身损害的，医院应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。

相关概念：

医疗事故鉴定：是对医疗事故进行专业判断的过程，确定是否属于医疗事故以及事故等级等。

医疗过错鉴定：判断医疗机构及其医务人员在医疗活动中是否存在过错。