人力中介费不退该如何处理？

如果遇到人力中介费不退的情况，有多种处理方式。

首先，可以尝试与中介进行协商。心平气和地跟中介沟通，讲清楚自己的诉求和情况，看看能不能达成一致，让中介退还费用。

若协商不成，有以下途径可以选择。一是向相关部门投诉，比如到工商局投诉。工商局有职责对市场经营行为进行监管和协调，接到投诉后，一般会在7个工作日内协调并通知结果 。也可以拨打人力资源社会保障系统全国公益服务电话，向劳动局投诉。劳动局能提供就业等领域的政策咨询、投诉举报等公共服务。此外，还能寻求消费者协会的帮助，通过消协进行调解或获得法律咨询。

若投诉调解未能解决问题，还可以考虑通过仲裁或诉讼解决。如果你们签订的合同中有仲裁条款，那么可以依据合同向居间合同中指定的仲裁机构申请仲裁。仲裁结果具有法律效力，若对方不履行仲裁裁决，可申请强制执行。若没有仲裁条款，就可以将该中介公司起诉至人民法院。依据《中华人民共和国民事诉讼法》第三条规定，人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼。所以这种中介费纠纷在法院的受理范围内。

从法律规定来看，根据《中华人民共和国民法典》第九百六十一条，中介合同是中介人向委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，委托人支付报酬的合同。第九百六十二条规定，中介人应当就有关订立合同的事项向委托人如实报告。中介人故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况，损害委托人利益的，不得请求支付报酬并应当承担赔偿责任。如果存在这些法定情形，那么中介就应当退还中介费。

在整个处理过程中，要注意保留好各种证据，像合同、付款凭证、与中介的沟通记录等，这些证据对维护自身权益很关键。

相关概念：

中介合同：就是中介人给委托人报告订立合同的机会或者提供订立合同的媒介服务，委托人给中介人支付报酬的合同。

仲裁：是一种通过专门的仲裁机构，依据相关规则和程序，对双方争议进行裁决的纠纷解决方式。仲裁裁决具有法律效力。

民事诉讼：是指人民法院在当事人和全体诉讼参与人的参加下，依法审理和解决民事纠纷的活动。