楼上经常打麻将说了不听该如何处理?

我家楼上的住户经常打麻将,声音特别大,严重影响到了我的生活。我已经跟他们说过很多次了,可他们根本不听。我想知道在这种情况下,我有什么办法可以维护自己的权益呢?想了解具体能采取的措施。
张凯执业律师
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如果楼上经常打麻将,您说了之后对方还不听,以下是一些可行的办法和相关法律依据:


首先,可以向所在社区的居委会或小区业主委员会提出申诉,并请求物业管理公司协助解决。居委会、业主委员会以及物业在处理邻里纠纷方面能起到积极的沟通协调作用。依据《中华人民共和国民法典》第二百八十七条规定,业主对建设单位、物业服务企业或者其他管理人以及其他业主侵害自己合法权益的行为,有权请求其承担民事责任。这里楼上打麻将制造噪音影响您生活,就属于侵害您合法权益的行为,您有权要求相关方处理。


要是通过上述调解途径无法解决问题,那么可以向辖区内的派出所报案。公安机关会派员上门进行劝导。若楼上住户仍不听从劝告,公安机关将依法对其进行警告处罚;警告无效后,还会进行罚款惩戒。根据《治安管理处罚法》第五十八条规定,违反关于社会生活噪声污染防治的法律规定,制造噪声干扰他人正常生活的,处警告;警告后不改正的,处二百元以上五百元以下罚款 。同时,《噪声污染防治法》第八十七条也指出,违反本法规定,产生社会生活噪声,经劝阻、调解和处理未能制止,持续干扰他人正常生活、工作和学习,由公安机关依法给予治安管理处罚。


另外,如果要通过法律途径解决,还需要注意收集证据,比如录制视频、拍摄照片或者录音等,特别是在他们制造噪音干扰他人正常生活的关键时刻收集的证据,在后续处理中会很关键。


相关概念:

社会生活噪声:指人为活动所产生的除工业噪声、建筑施工噪声和交通运输噪声之外的干扰周围生活环境的声音。

治安管理处罚:是指中国公安机关依照治安管理法规对扰乱社会秩序,妨害公共安全,侵犯公民人身权利,侵犯公私财产,情节轻微尚不够刑事处罚的违法行为所实施的行政处罚。

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