question-icon 培训机构倒闭后该如何把钱要回来?

之前在一家培训机构报了课程,还没上几次课呢,结果发现机构倒闭了。我交了不少钱,现在特别着急,想知道通过什么办法能把剩下课程的钱要回来,是找相关部门投诉还是直接起诉,不太清楚具体该怎么做。
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answer-icon 共1位律师解答

当培训机构倒闭后,要把钱追回来,有多种途径可以尝试。 首先是与培训机构沟通。倒闭属于客观上导致服务合同目的无法实现,依据《民法典》第五百六十三条规定,消费者有权行使合同解除权,所以可以和培训机构的负责人或客服联系,说明情况并提出退款要求,方式可以是电话、邮件或面谈。比如,培训机构若只是暂时经营困难,还有一定资金,有可能就会退款。 若沟通无果,可以向相关部门投诉。《消费者权益保护法》第三十九条表明,消费者和经营者发生权益争议时,可向消费者协会等调解组织请求调解,也可向有关行政部门投诉。比如向当地的市场监督管理局反映情况,他们会根据具体情况进行调查和调解。 如果投诉也没有效果,还能考虑法律途径。若有仲裁协议,可根据协议提请仲裁机构仲裁;若没有仲裁协议,可向法院起诉。不过向法院起诉要注意诉讼时效,拒绝退款起诉的诉讼时效是三年,同时要准备好充分的证据,像合同、收据、服务记录等,以证明自己的主张。另外,如果培训机构进入破产程序,消费者可以申报债权,参与破产财产分配。若发现培训机构股东存在滥用公司法人独立地位和股东有限责任,逃避债务,严重损害债权人利益的情况,依据《中华人民共和国公司法》第二十条,股东应当对公司债务承担连带责任。 相关概念: 合同解除权:就是合同当事人依照法律规定或合同约定,享有的解除合同的权利,能让合同的效力消灭。 诉讼时效:是指民事权利受到侵害的权利人在法定的时效期间内不行使权利,当时效期间届满时,债务人获得诉讼时效抗辩权。 破产清算:就是宣告股份有限公司破产以后,由清算组接管公司,对破产财产进行清算、评估和处理、分配的过程。

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