question-icon 小孩玩游戏充值的钱如何要回来?

我家小孩背着我玩游戏充了好几千块钱,这些钱对我们家来说不是小数目。我想把这些钱要回来,但是不知道该怎么做,是和游戏公司协商,还是通过其他途径呢?希望了解具体的操作方法和相关法律依据。
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answer-icon 共1位律师解答

在日常生活中,小孩玩游戏充值钱的情况时有发生,家长想要把钱要回来,需要从法律层面来分析处理。 首先,我们要明确民事行为能力的概念。根据《中华人民共和国民法典》规定,不满八周岁的未成年人是无民事行为能力人,他们实施的民事法律行为是无效的。也就是说,如果是不满八周岁的小孩玩游戏充值,这种充值行为从法律上是无效的,家长有权要求游戏公司返还充值的钱。 八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,他们可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为;实施其他民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。对于八周岁以上小孩玩游戏充值的行为,要判断是否与其年龄、智力相适应。如果明显超出了其年龄和智力所能理解和支配的范围,比如充值金额较大,那么这种充值行为就需要法定代理人的追认才有效。如果家长不追认,那么该充值行为无效,游戏公司应当返还充值款项。 当发现小孩玩游戏充值后,家长可以先尝试与游戏公司协商解决。要准备好相关证据,比如小孩的身份信息、充值记录、聊天记录等,证明是小孩未经家长同意进行的充值。在协商过程中,要向游戏公司说明情况,依据法律规定要求其返还充值款项。如果协商不成,家长可以考虑通过投诉或者诉讼的方式来解决。可以向游戏的监管部门进行投诉,请求监管部门介入处理。如果还是无法解决问题,就可以向人民法院提起诉讼,通过法律途径维护自己的合法权益。

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