小孩子玩游戏充了钱如何要求退回？
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如果小孩子玩游戏充了钱，想要要求退回，以下为您详细介绍： 首先要明确不同年龄段孩子充值行为的法律效力： - 不满八周岁的未成年人，在法律上属于无民事行为能力人。依据《中华人民共和国民法典》第一百四十四条规定，无民事行为能力人实施的民事法律行为无效。这意味着这个年龄段的孩子玩游戏充值，不管金额多少，家长作为监护人都有权要求游戏平台返还充值金额。 - 八周岁以上不满十八周岁的未成年人，属于限制民事行为能力人。根据《中华人民共和国民法典》第十九条，他们实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认；可以独立实施纯获利益的民事法律行为或者与其年龄、智力相适应的民事法律行为。所以这个年龄段孩子玩游戏充值，如果充值数额与年龄、智力不相适应，家长可以要求平台退款；若数额与年龄、智力相适应，该充值行为可能有效，就难以要求退款了。 接着说要求退回充值款的途径： - 与游戏官方联系：发现孩子充值后，尽快与游戏官方客服取得联系，清楚地说明是孩子未经允许进行了充值，提供充值证明、交易记录等相关证据材料，要求退款。比如充值的时间、金额、支付方式等记录，这些能帮助平台核实情况。 - 寻求第三方调解：要是与游戏官方沟通后没有得到满意处理结果，可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织进行调解。这些组织能从中协调，促进双方达成一致。 - 向有关行政部门投诉：也可以向有关行政部门投诉，比如文化和旅游部门、市场监督管理部门等，相关部门会依据职责对游戏平台进行调查处理。 - 向法院提起诉讼：若前面的途径都行不通，还可以向法院提起诉讼。起诉前要准备好起诉状和相关证据材料，到有管辖权的人民法院起诉，法院审查并立案后，按诉讼程序推进，由法院判决游戏平台是否退款 。 相关概念： 无民事行为能力人：指不能辨认自己行为或者不能完全辨认自己行为的自然人，实施的民事法律行为无效。 限制民事行为能力人：八周岁以上的未成年人以及不能完全辨认自己行为的成年人，实施民事法律行为需法定代理人代理或者经其同意、追认，部分与其年龄、智力、精神健康状况相适应的民事法律行为有效。 法定代理人：根据法律规定代理无民事行为能力人、限制民事行为能力人实施民事法律行为的人，一般是未成年人的父母等监护人。
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