question-icon 在淘宝被骗了钱该如何追回?

在淘宝购物时不小心被骗了钱,心里特别着急,不知道该采取什么办法才能把钱追回来。想了解具体有哪些可行的途径,每种途径要怎么做,有没有时间限制之类的,希望能得到详细的解答。
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answer-icon 共1位律师解答

如果在淘宝被骗了钱,可以尝试通过以下几种途径追回: 首先,可以尝试与店家沟通协商,就退货或更换商品等事宜进行合理解决。与店家友好协商,有可能和平解决问题,让店家退款或换货。 其次,向淘宝平台的管理方提出申诉或者投诉。在订单页面直接发起投诉或申请退款,淘宝平台有相应的规则和流程来处理纠纷,会依据情况进行调查和判定。 再者,致电当地12315消费者权益保护热线寻求帮助。12315是专门维护消费者权益的渠道,工作人员会根据具体情况进行协调处理。 然后,若以上方案均无法奏效,还可以考虑向商家所在地区的工商行政管理局提交投诉申请,工商部门有权对商家的经营行为进行监管和调查。 最后,如果情况严重,甚至可以选择向法院提起诉讼,具体的受理法院可以是收货地点。当涉及金额较大或者其他途径无法解决时,通过法律诉讼维护自己的权益是较为有效的方式。 法律依据方面,《中华人民共和国刑法》第二百六十六条规定,诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制 ,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。这说明如果商家的行为构成诈骗犯罪,会受到相应刑事处罚。 《中华人民共和国刑事诉讼法》第三条规定,对刑事案件的侦查、拘留、执行逮捕、预审,由公安机关负责。检察、批准逮捕、检察机关直接受理的案件的侦查、提起公诉,由人民检察院负责。审判由人民法院负责。这确定了在涉及刑事犯罪时各部门的职责分工。 另外,《中华人民共和国刑法》第六十四条规定,犯罪分子违法所得的一切财物,应当予以追缴或者责令退赔;对被害人的合法财产,应当及时返还。这为追回转骗的财物提供了法律依据。 相关概念: 刑事诉讼:是指人民法院、人民检察院和公安机关在当事人及其他诉讼参与人的参加下,依照法律规定的程序,解决被追诉者刑事责任问题的活动。 诈骗罪:是指以非法占有为目的,用虚构事实或者隐瞒真相的方法,骗取数额较大的公私财物的行为。

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