高层房屋出现承重质量问题该怎么处理?

我买的高层房屋出现了承重质量问题,不知道该怎么办。担心开发商不积极解决,自己的权益得不到保障。想了解具体有哪些合法有效的处理途径,以及相关的法律依据是什么。
张凯执业律师
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高层房屋出现承重质量问题,可以通过以下方式处理:


首先,寻求双方共识的修复方案。业主应主动与开发商进行沟通协商,以友好的方式达成解决问题的办法。这是较为理想和高效的解决途径,能够避免后续的纠纷和成本。


其次,若与开发商协商未取得切实进展,业主可自行寻找具有资质认证的第三方服务机构来辅助完成房屋的修缮工作,相关的成本支出应由开发商全额承担。这样可以确保房屋得到专业的修复,保障居住安全。


再次,向消费者协会投诉维权。当业主与开发商无法达成和解协议时,消费者协会可以作为中立的第三方介入,协助业主维护自身合法权益。


从法律层面来看,在房屋出现严重质量问题,严重危及日常居住使用的状况下,法律赋予了购房者解除合同和索求赔偿的权利。买受方亦有权请求卖方修缮,并且买卖双方需明确修缮过程中可能产生的延迟交付责任以及其他相关损失的承担方。至于其他质量瑕疵,若未对居住产生重大影响,仅能要求卖方进行修复并赔偿损失,而非强制退房。


相关法律依据方面,根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十三条规定,因房屋质量问题严重影响正常居住使用,买受人请求解除合同和赔偿损失的,应予支持。交付使用的房屋存在质量问题,在保修期内,出卖人应当承担修复责任。

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