小区内部道路车辆剐蹭该怎么处理？
我在 小区里开车的时候和别人的车剐蹭了，当时都懵了，不知道该怎么做。我也不清楚小区里这种情况和外面道路上处理方式是不是一样。想问问大家，小区内部道路车辆剐蹭到底该怎么处理啊？有没有什么具体的流程和方法呢？
张凯执业律师
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当在小区内部道路发生车辆剐蹭时，可按以下步骤处理。首先，要保持冷静，避免情绪化的争吵和冲突，及时查看是否有人员受伤。若有人员受伤，应第一时间拨打120急救电话，确保伤者能得到及时救治。这是因为人的生命健康安全是最为重要的。
接下来，对事故现场进行拍照固定证据。拍照时要注意多角度拍摄，包括车辆整体位置、剐蹭部位细节、双方车辆的牌照等信息。清晰的照片能为后续的责任认定和理赔提供有力的依据。
然后，双方当事人应尽量友好协商。根据《中华人民共和国民法典》第一千二百一十三条规定，机动车发生交通事故造成损害，属于该机动车一方责任的，先由承保机动车强制保险的保险人在强制保险责任限额范围内予以赔偿；不足部分，由承保机动车商业保险的保险人按照保险合同的约定予以赔偿；仍然不足或者没有投保机动车商业保险的，由侵权人赔偿。所以，双方可以根据实际情况，协商确定责任归属和赔偿方式。如果能达成一致意见，可签订书面的赔偿协议，明确赔偿金额、支付方式和时间等内容。
若协商不成，可以选择报警。虽然小区内部道路不属于《中华人民共和国道路交通安全法》规定的“道路”范畴，但公安机关接到报警后，会根据具体情况进行处理，协助划分责任。同时，也可以向保险公司报案，让保险公司介入调查和理赔事宜。保险公司会根据保险合同和事故责任认定结果，对车辆损失进行赔偿。在整个处理过程中，要 注意保留好相关的证据和资料，以便后续可能出现的纠纷处理。