购买商品房常见纠纷该如何处理?

我买了套商品房,结果遇到了一些问题,像房屋质量有瑕疵、开发商延期交房等。我不太清楚在这种购买商品房产生常见纠纷的情况下,应该怎么去处理,是和开发商协商,还是走法律途径,具体该怎么做心里没底。
张凯执业律师
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在购买商品房的过程中,常见的纠纷包括房屋质量问题、开发商延期交房、面积误差等。以下为你详细介绍不同纠纷的处理方式以及相关法律依据。


首先是房屋质量问题。这是购房者经常遇到的纠纷之一。如果房屋主体结构质量不合格,根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第九条规定,因房屋主体结构质量不合格不能交付使用,或者房屋交付使用后,房屋主体结构质量经核验确属不合格,买受人请求解除合同和赔偿损失的,应予支持。也就是说,购房者有权解除合同并要求开发商赔偿损失。如果是房屋存在质量瑕疵但不影响主体结构安全,在保修期内,开发商应当承担修复责任;开发商拒绝修复或者在合理期限内拖延修复的,购房者可以自行或者委托他人修复,修复费用及修复期间造成的其他损失由开发商承担。


其次是开发商延期交房的问题。当开发商没有按照合同约定的时间交付房屋时,就构成了违约。根据《民法典》第五百七十七条规定,当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。购房者可以要求开发商承担违约责任,如支付违约金等。如果开发商延期交房时间过长,符合合同约定的解除条件,购房者还可以解除合同。


再者是面积误差问题。根据《最高人民法院关于审理商品房买卖合同纠纷案件适用法律若干问题的解释》第十四条规定,出卖人交付使用的房屋套内建筑面积或者建筑面积与商品房买卖合同约定面积不符,合同有约定的,按照约定处理;合同没有约定或者约定不明确的,面积误差比绝对值在3%以内(含3%),按照合同约定的价格据实结算,买受人请求解除合同的,不予支持;面积误差比绝对值超出3%,买受人请求解除合同、返还已付购房款及利息的,应予支持。买受人同意继续履行合同,房屋实际面积大于合同约定面积的,面积误差比在3%以内(含3%)部分的房价款由买受人按照约定的价格补足,面积误差比超出3%部分的房价款由出卖人承担,所有权归买受人;房屋实际面积小于合同约定面积的,面积误差比在3%以内(含3%)部分的房价款及利息由出卖人返还买受人,面积误差比超过3%部分的房价款由出卖人双倍返还买受人。


当遇到购买商品房常见纠纷时,购房者首先可以与开发商进行协商解决。协商时要注意保留相关证据,如购房合同、付款凭证、沟通记录等。如果协商不成,可以向房地产管理部门、消费者协会等相关部门投诉,请求协助处理。还可以根据合同约定的仲裁条款申请仲裁,或者向人民法院提起诉讼。在处理纠纷的过程中,要严格按照法律规定和合同约定来维护自己的合法权益。

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