不识字的老人坐飞机如何办理托管？

不识字的老人坐飞机办理托管，也就是申请航空公司的无人陪伴老人服务，这能确保老人在乘机过程中得到妥善照顾。下面为你详细介绍相关内容。

首先，明确适用条件和范围。通常年满 70 周岁及以上的老人，或虽未满 70 周岁但身体状况不佳、行动不便、不识字等需要特殊照顾的老人，都可申请该服务。不过，不同航空公司在年龄限制和服务范围上可能存在差异，比如有的航空公司放宽到 65 岁以上老人可申请。所以，在办理前一定要先咨询所乘航班的航空公司，了解具体规定。

接着是申请流程。一般建议在购票时就提出无人陪伴老人服务申请，最迟也要在航班起飞前 48 小时提出。可以通过航空公司官网、客服热线、机场柜台等渠道进行申请。申请时，需提供老人的姓名、身份证号、航班信息、接送人的姓名和联系方式等。之后航空公司会对申请进行审核，审核通过后会与你确认服务细节并告知注意事项。

关于所需材料，需要老人的有效身份证件，如身份证、护照等。部分航空公司可能还要求提供老人的健康证明，特别是老人有特殊疾病史时。此外，接送人需提供有效身份证件复印件或照片等。

在乘机当天，送机人要提前带老人到达机场，在航空公司的值机柜台办理相关手续。要向工作人员详细告知老人的身体状况、特殊需求等信息。工作人员会为老人佩戴无人陪伴老人标识牌，并安排专人引导老人办理值机、安检、登机等手续。航班到达后，接机人需在目的地机场的指定区域等候，航空公司工作人员会将老人安全交给接机人。

相关法律依据方面，《中华人民共和国民用航空法》规定，公共航空运输企业应当以保证飞行安全和航班正常，提供良好服务为准则，采取有效措施，提高运输服务质量。航空公司提供无人陪伴老人服务，正是遵循这一规定，保障特殊乘客的权益和安全。