动手术发生医疗事故怎么处理?

我前段时间做手术,术后发现出现了医疗事故。现在我很迷茫,不知道该从哪里开始处理这件事,是先找医院协商,还是直接走法律途径?具体的处理流程和方法是怎样的,我希望能得到专业的解答。
张凯执业律师
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当动手术发生医疗事故时,可按以下步骤处理。


首先,及时收集和保存证据。证据是处理医疗事故的关键。病历资料是重要的证据之一,包括门诊病历、住院病历、手术记录等,患者有权复印或者复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单(检验报告)、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录以及国务院卫生行政部门规定的其他病历资料,这是根据《医疗事故处理条例》第十条的规定。此外,还可以收集与医疗事故相关的实物,比如药品、医疗器械等。


其次,和医院进行协商。这是较为常见的解决方式。患者可以向医院提出自己的诉求,双方就医疗事故的赔偿等问题进行沟通和协商。在协商过程中,要保持冷静和理性,明确表达自己的想法和要求。如果能达成一致意见,双方可以签订和解协议。


若协商不成,患者可以向卫生行政部门提出处理申请。卫生行政部门会根据相关规定对医疗事故进行调查和处理。根据《医疗事故处理条例》第三十七条,当事人自知道或者应当知道其身体健康受到损害之日起1年内,可以向卫生行政部门提出医疗事故争议处理申请。


最后,还可以选择通过诉讼途径解决。患者可以向有管辖权的人民法院提起民事诉讼,要求医院承担相应的赔偿责任。在诉讼过程中,需要提供充分的证据来支持自己的主张。法院会根据事实和法律作出公正的判决。

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