医疗事故纠纷怎样处理比较好?

我遇到了医疗事故纠纷,不知道该从哪里入手处理。既担心自己的权益得不到保障,又怕处理方式不对反而让事情变得更复杂。想了解一下,在法律层面上,有哪些合适的方法可以妥善处理这类纠纷呢?
张凯执业律师
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在处理医疗事故纠纷时,可按以下步骤和方法进行。首先,我们要明确什么是医疗事故。医疗事故是指医疗机构及其医务人员在医疗活动中,违反医疗卫生管理法律、行政法规、部门规章和诊疗护理规范、常规,过失造成患者人身损害的事故。


第一步是协商解决。根据《医疗事故处理条例》第四十六条规定,发生医疗事故的赔偿等民事责任争议,医患双方可以协商解决。这是一种比较温和的方式,医患双方可以就事故的原因、责任以及赔偿等问题进行沟通协商。在协商过程中,患者要注意收集和保留相关的证据,比如病历、检查报告、缴费凭证等,以便在协商不成时作为维权的依据。


若协商不成,患者可以选择申请卫生行政部门处理。依据《医疗事故处理条例》第三十七条,当事人自知道或者应当知道其身体健康受到损害之日起1年内,可以向卫生行政部门提出医疗事故争议处理申请。卫生行政部门会对医疗事故进行调查,组织专家鉴定,确定是否属于医疗事故以及事故的等级和责任程度等。


最后,如果对卫生行政部门的处理结果不满意,或者不想通过卫生行政部门处理,患者还可以向人民法院提起民事诉讼。《中华人民共和国民法典》第一千二百一十八条规定,患者在诊疗活动中受到损害,医疗机构或者其医务人员有过错的,由医疗机构承担赔偿责任。通过法院判决来解决纠纷,能让处理结果更具权威性和公正性。

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