轨道员工殴打乘客该怎么处理？

当轨道员工殴打乘客时，需要从多个方面来考虑处理方式，以下为你详细介绍：

首先是民事责任方面。轨道员工殴打乘客的行为属于侵权行为，侵害了乘客的身体健康权。根据《中华人民共和国民法典》第一千一百七十九条规定，侵害他人造成人身损害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费、营养费、住院伙食补助费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿辅助器具费和残疾赔偿金；造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。也就是说，乘客有权要求轨道员工对自己受到的身体伤害进行民事赔偿。如果轨道员工是在执行工作任务过程中殴打乘客，依据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十一条，用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的，由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。所以这种情况下乘客也可以向轨道运营单位主张赔偿。

其次是行政责任方面。若轨道员工殴打乘客的行为情节较轻，未达到刑事犯罪标准，但违反了《中华人民共和国治安管理处罚法》。根据该法第四十三条规定，殴打他人的，或者故意伤害他人身体的，处五日以上十日以下拘留，并处二百元以上五百元以下罚款；情节较轻的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款。有下列情形之一的，处十日以上十五日以下拘留，并处五百元以上一千元以下罚款：（一）结伙殴打、伤害他人的；（二）殴打、伤害残疾人、孕妇、不满十四周岁的人或者六十周岁以上的人的；（三）多次殴打、伤害他人或者一次殴打、伤害多人的。公安机关会根据实际情况对轨道员工进行相应的治安处罚。

最后是刑事责任方面。如果轨道员工殴打乘客的行为导致乘客受轻伤以上伤害，就可能构成故意伤害罪。依据《中华人民共和国刑法》第二百三十四条规定，故意伤害他人身体的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制。犯前款罪，致人重伤的，处三年以上十年以下有期徒刑；致人死亡或者以特别残忍手段致人重伤造成严重残疾的，处十年以上有期徒刑、无期徒刑或者死刑。本法另有规定的，依照规定。此时，司法机关会依法追究轨道员工的刑事责任。

乘客在遭遇轨道员工殴打后，应及时报警并就医，保留好相关证据，如现场视频、医院诊断证明、费用票据等，通过合法途径维护自己的权益。