买东西交了定金该如何协商?

我买东西的时候交了定金,但是现在情况有变,不想买了,又怕定金要不回来。我想知道交了定金后该怎么和商家协商退回定金或者更改交易内容,有没有什么技巧和需要注意的地方呢?
张凯执业律师
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在探讨买东西交了定金如何协商之前,我们先来了解一下定金的法律概念。定金是在合同订立或履行之前支付的一定数额的金钱,作为一种担保方式。根据《中华人民共和国民法典》第五百八十六条规定,当事人可以约定一方向对方给付定金作为债权的担保。定金合同自实际交付定金时成立。定金的数额由当事人约定;但是,不得超过主合同标的额的百分之二十,超过部分不产生定金的效力。实际交付的定金数额多于或者少于约定数额的,视为变更约定的定金数额。


当交了定金后需要协商时,首先要明确自身的协商目的。如果是因为商家的原因导致交易无法正常进行,比如商家提供的商品存在质量问题,根据《民法典》第五百八十七条规定,收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,应当双倍返还定金。这种情况下,你可以理直气壮地和商家协商,要求双倍返还定金,并提供相关证据,如商品质量检测报告等。


如果是自身原因不想继续交易,想要协商退回定金可能会比较困难。不过,你可以尝试与商家友好沟通,说明自己遇到的特殊情况,比如经济突然出现困难等,争取商家的理解。同时,也可以提出一些对商家有利的解决方案,例如介绍其他有购买意向的客户给商家等。在协商过程中,要注意保留好相关的聊天记录、通话录音等,以备不时之需。


此外,如果定金数额超过了主合同标的额的百分之二十,超过部分是不产生定金效力的,你可以要求商家退还超过部分。协商时,要依据法律规定,有理有据地与商家沟通,避免情绪化的表达,以增加协商成功的可能性。

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