停息挂账该如何协商?
我欠了信用卡不少钱,现在实在没能力一次性还清,但我是有还款意愿的,听说可以和银行协商停息挂账,可又不知道具体该怎么做。想了解一下,在这种情况下,要怎么和银行协商呢?需要注意些什么?有没有什么技巧?希望能得到详细的解答。
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首先要明确,“停息挂账”是民间说法,银行业现在叫“个性化分期”。根据我国《商业银行信用卡业务监督管理办法》第七十条规定:在特殊情况下,确认信用卡欠款金额超出持卡人还款能力、且持卡人仍有还款意愿的,发卡银行可以与持卡人平等协商,达成个性化分期还款协议,最长期限不得超过5年。 协商停息挂账,可参考以下步骤和要点: 第一步,满足协商条件。要确定自己确实无力偿还欠款,同时每个月有稳定收入,能保证后续每月按约定还款。比如,因生病、失业、生意失败等特殊情况导致无法按时还款,并且有相应的证明材料,如医院的诊断书、失业证明等。 第二步,主动联系银行。信用卡逾期后,第一时间致电发卡行。通话开始先诚恳说明自己遇到的问题,阐述逾期无力偿还的客观原因,表明不是故意拖欠,请求客服谅解并做好备注登记。 第三步,表明还款意愿。在整个协商过程中,一定要清晰、强烈地向银行表明自己有坚定的还款意愿。即便当下没钱还款导致逾期,也不要失联,积极给银行合理的解释。 第四步,提供相关资料。若有特殊情况,将证明交给银行,像生病住院的病历、失业证明等;同时,若信用卡欠款超出还款能力,把收入证明和流水提供给银行,让银行了解你的经济状况。 第五步,耐心协商。这是个需要耐心的过程,银行可能不会一开始就同意你的方案,要坚持沟通。如果遇到困难,可以要求与上级负责人沟通。 第六步,确定协商方案。资料上传后,等待发卡行客服回电。确定好协商方案后,务必牢记每个月的还款日,严格按时还款,一定不能二次逾期,否则可能面临被起诉风险。总之,协商停息挂账要做好充分准备,积极诚恳地与银行沟通。

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