在app平台被诈骗了如何追回损失？

当在app平台遭遇诈骗，想要追回损失可以参考以下步骤和相关法律依据。

首先，要第一时间保留好证据。证据是后续维权的关键，比如与诈骗方的聊天记录，它能反映你们之间的沟通内容和诈骗的过程；交易记录，包括转账记录、支付凭证等，这些能证明你资金的流向和数额；还有app上的相关页面截图，像活动规则、承诺收益等页面，都要及时保存。依据《中华人民共和国刑事诉讼法》第五十条规定，可以用于证明案件事实的材料，都是证据，包括物证、书证、证人证言等。这些保留的证据在后续的处理中能起到至关重要的作用。

接着，立即向公安机关报案。你要详细、准确地向警方陈述事情的经过，包括你是如何接触到这个app的，在app上进行了哪些操作，以及被骗的具体金额等信息。根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条规定，诈骗公私财物，数额较大的，构成诈骗罪。公安机关会根据你提供的证据和情况进行立案侦查，通过调查诈骗分子的资金流向等方式，尽力帮你追回损失。

如果涉及到民事纠纷，比如app平台存在虚假宣传等情况，你还可以考虑通过民事诉讼来维护自己的权益。你可以向有管辖权的人民法院提起诉讼，要求诈骗方返还被骗取的财物。依据《中华人民共和国民法典》第一百二十二条规定，因他人没有法律根据，取得不当利益，受损失的人有权请求其返还不当利益。在民事诉讼中，你之前保留的证据同样可以作为支持你诉求的依据。

此外，要积极配合相关部门的工作。无论是公安机关的侦查，还是法院的审理，都需要你的配合，提供他们需要的信息和协助，这样才能更有效地推进案件的处理，增加追回损失的可能性。