被app软件骗了钱该怎么办？

如果被app软件骗了钱，以下是一些建议和法律依据。

首先，要尽快向当地公安机关报案。《刑事诉讼法》第一百一十条规定，任何单位和个人发现有犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权利也有义务向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者举报。被害人对侵犯其人身、财产权利的犯罪事实或者犯罪嫌疑人，有权向公安机关、人民检察院或者人民法院报案或者控告。公安机关会对案件进行调查，努力抓捕犯罪嫌疑人，若能成功核实对方身份和位置，就有可能追回被骗的钱。比如之前有不少网络诈骗案，警方通过侦查将犯罪嫌疑人抓获，为被害人挽回了损失。

其次，及时联系App平台客服。向他们说明自己被骗的具体情况，并提供相关证据资料。要是平台存在漏洞或违规行为，可能会协助警方调查。比如有的平台发现有用户利用自身漏洞实施诈骗后，积极配合警方，封禁涉事账号等。

然后，收集并保留所有与骗子沟通的证据，像聊天记录、转账凭证等。这些证据对警方调查追踪嫌疑人起着关键作用。例如在一些诈骗案件中，聊天记录清晰显示了诈骗手段和过程，转账凭证明确了金额流向，为案件侦破提供了有力支撑。

另外，如果发现平台存在违规或违法行为，可向工商、税务等部门投诉举报，相关部门会根据情况采取措施。

最后，若确定了犯罪嫌疑人身份且掌握足够证据，还能通过民事诉讼向法院提起诉讼，追回经济损失。《民事诉讼法》第一百二十二条规定，起诉必须符合一定条件，即原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；有明确的被告；有具体的诉讼请求和事实、理由；属于人民法院受理民事诉讼的范围和受诉人民法院管辖。

总之，遭遇这种情况不要慌张，按照上述方法积极应对，维护自己的合法权益。

相关概念：

报案：就是向有关机关报告发生的案件情况。

控告：指被害人就其人身权利、财产权利遭受不法侵害的事实及犯罪嫌疑人的有关情况，向公安司法机关揭露和告发，要求依法追究其刑事责任的诉讼行为。

举报：是指单位和个人对其发现的犯罪事实或者犯罪嫌疑人向公安机关、人民检察院或者人民法院进行告发、揭露。

民事诉讼：是指人民法院在当事人和全体诉讼参与人的参加下，依法审理和解决民事纠纷的活动，解决平等主体之间的人身关系和财产关系纠纷。