question-icon 手机银行APP转账被骗后怎么追回钱款?

我用手机银行APP转账时被骗了,转出去了好几万,这对我来说可不是小数目。我现在特别着急,不知道该采取什么办法才能把钱追回来。想了解下在这种情况下,有哪些合法有效的途径可以尝试?
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answer-icon 共1位律师解答

当遭遇手机银行APP转账被骗的情况时,可参考以下方法尝试追回钱款。 首先,要做的就是马上联系银行。您可以向自己转账的银行说明情况,告知银行工作人员转账是在被骗的情况下进行的,请求银行协助处理。银行有一定的措施,比如可以根据具体情况暂时冻结对方账户,或者查询资金的流向。依据《储蓄管理条例》第三十一条规定,储户遗失存单、存折或者预留印鉴的印章的,必须立即持本人身份证明,并提供储户的姓名、开户时间、储蓄种类、金额、账号及住址等有关情况,向其开户的储蓄机构书面申请挂失。虽然这里是转账被骗情况,但银行有保障储户资金安全和协助调查的义务。 同时,要及时报警。诈骗属于违法犯罪行为,公安机关有专门的刑侦部门处理此类案件。报警时要尽可能详细地向警方提供相关信息,像转账的时间、金额、对方账户信息、聊天记录等,这些信息对于警方破案和追款很关键。根据《中华人民共和国刑法》第二百六十六条规定,诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金。警方会根据诈骗金额和具体情节展开调查,若能破案,有机会追回被骗的钱款。 还可以向支付平台投诉。如果转账是通过第三方支付平台进行的,要及时向该平台投诉。平台有相应的安全机制和调查流程,会对交易进行核实。要是发现交易存在异常,平台可能会采取限制对方账户等措施,协助您挽回损失。 最后,要保留好相关证据。比如转账记录、聊天记录、通话录音等,这些证据在后续追款过程中可能会起到重要作用。如果通过法律途径解决,这些证据可以帮助您维护自己的合法权益。

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