question-icon 打赏主播后悔了怎么申请退款?

我之前在看直播的时候头脑一热给主播打赏了不少钱,现在冷静下来后悔了。我想知道在这种情况下,我该怎么去申请退款呢?是直接找平台还是和主播沟通?具体的流程是怎样的?
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answer-icon 共1位律师解答

当打赏主播后后悔想申请退款时,我们需要分不同情况来看。首先,对于限制民事行为能力人,也就是八周岁以上的未成年人,如果他们打赏主播,这种行为通常是效力待定的。依据《中华人民共和国民法典》第十九条规定,八周岁以上的未成年人为限制民事行为能力人,实施民事法律行为由其法定代理人代理或者经其法定代理人同意、追认。也就是说,若未成年人打赏主播,其法定代理人可以拒绝追认,从而要求平台或主播退款。在这种情况下,法定代理人可以先与平台或主播进行沟通,说明情况并提供能证明打赏人是未成年人的相关证据,如未成年人的身份证明、打赏的记录等。如果沟通无果,可以通过向法院提起诉讼的方式来维护权益。 对于完全民事行为能力人,正常情况下,打赏行为属于一种赠与行为。根据《中华人民共和国民法典》第六百五十七条规定,赠与合同是赠与人将自己的财产无偿给予受赠人,受赠人表示接受赠与的合同。一般来说,赠与行为一旦完成,是不能随意撤销的。但如果存在一些特殊情形,比如存在欺诈、胁迫等可撤销的法定事由时,是可以申请退款的。若发现存在欺诈行为,即主播或平台故意告知虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,诱使打赏人作出打赏的行为,打赏人可以先收集相关证据,像主播虚假宣传的截图、聊天记录等,然后与平台或主播协商退款。若协商不成,也可以向法院起诉,请求撤销该赠与行为并要求退款。 此外,如果打赏金额巨大,严重影响到打赏人的正常生活,导致生活陷入困境,也可以尝试基于公平原则与平台或主播协商部分退款。在整个申请退款的过程中,一定要注意保留好相关的证据,如打赏记录、聊天记录、转账凭证等,这些证据在协商或诉讼过程中都至关重要。

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