社保卡坏了如何换新的？
我的社保卡不小心弄坏了，现在没办法正常使 用。我不太清楚该怎么去换新卡，是要去银行办理，还是去社保经办机构呢？整个换新的流程是什么样的，需要准备哪些材料，大概多久能拿到新卡，这些我都不太明白，希望能得到解答。
张凯执业律师
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当社保卡损坏需要换新时，一般有线上和线下两种办理方式。
从线下办理来看，首先要进行挂失。若预挂失，可拨打社会保障卡服务热线12333办理电话预挂失，也可持本人的居民身份证或户口簿到社会保障卡服务网点办理书面预挂失。完成预挂失后，在正式挂失的同时可以申请补办新卡。持卡人需要携带有效身份证件原件，前往当地社保经办机构或合作银行的指定网点办理补卡手续。依据《“中华人民共和国社会保障卡”管理办法》规定，发卡地区要按照方便持卡人的原则，制定科学、合理的发放流程，规范审批程序，提高工作效率。通常，在办理完补卡手续后的15个工作日左右，就可以凭借本人身份证和《领卡证明》到指定地点领取新卡。
线上办理也较为便捷。可通过电子社保卡小程序、当地社保部门的官方APP等渠道办理。比如在电子社保卡小程序中，找到“卡挂失”“补换卡”等相关服务入口，按照系统提示填写相关信息并提交申请。待申请审核通过后，可能还需要缴纳一定的制卡费用。新卡制好后，有些地区会通过快递方式送达。不同地区对于社保卡换新的具体要求和流程可能存在差异，建议在办理前先咨询当地社保部门，以确保准备好所需材料，顺利完成换卡。