物业起诉业主拖欠物业费该如何应对?

我收到了物业起诉我拖欠物业费的通知,心里特别着急。平时工作忙,对这方面法律知识了解很少。想知道面对这种情况,我具体该怎么做来维护自己权益,比如要不要请律师,需要准备什么材料等,希望能得到详细解答。
张凯执业律师
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当物业起诉业主拖欠物业费时,业主可以参考以下方法来应对:


首先,审查法律文件。仔细研究物业送来的起诉状以及相关法律文件,从中明确物业具体的指控内容和他们的诉求。查看里面是否存在一些误解或者错误的地方,比如计算物业费的面积有误、欠费时间计算不对等情况。


其次,寻求法律帮助。要是您对整个应对起诉的流程和法律规定不太清楚,建议找专业的法律顾问或者律师咨询。他们很熟悉法律程序,清楚您作为业主所拥有的权利和应尽的责任,能帮您想出合适的应对策略。


然后,可以尝试和解或协商。收到起诉通知后,主动与物业方联系沟通,尝试友好解决问题。和物业讨论一个双方都能接受的解决方案,比如您确实是因为经济困难暂时无法支付物业费,可以商量能否分期付款;或者对物业提出的欠费金额有异议,一起核对相关费用明细。


若决定不协商,就要准备参加庭审并辩护。在此之前,要充分做好准备工作,收集并整理相关证据和文件,像物业费缴纳记录(如果之前有缴纳过部分费用)、与物业沟通物业问题但未得到妥善解决的记录(比如聊天记录、邮件等,能证明是因为物业的服务问题导致您不想缴纳物业费)、证明物业没有按照合同约定提供服务的证据(例如小区公共区域垃圾堆积未及时清理的照片、公共设施损坏长期未维修的视频等)。


在法律依据方面,根据《物业管理条例》第四十条规定,物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。如果物业没有按照这个原则提供服务,那么业主在应对起诉时就可以以此为依据。同时,《中华人民共和国民事诉讼法》规定了相关的诉讼流程和当事人的权利义务,例如被告有在规定时间内提交答辩状的权利等。


相关概念:

物业服务收费:是指物业管理企业按照物业服务合同的约定,对房屋及配套的设施设备和相关场地进行维修、养护、管理,维护相关区域内的环境卫生和秩序,向业主所收取的费用。

反诉:是指在一个已经开始的民事诉讼(诉讼法上称为本诉)程序中,本诉的被告以本诉原告为被告,向受诉法院提出的与本诉有牵连的独立的反请求。

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