question-icon 被骗1999元购买平板该怎么退?

我之前买平板的时候好像被骗了1999元,现在特别闹心,不知道该咋把钱退回来。想了解下有没有什么办法能让我顺利把这笔钱拿回来,要是走法律途径的话具体该怎么做,能不能给我些详细的建议啊。
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answer-icon 共1位律师解答

如果被骗1999元购买平板,想要退货退款可以参考以下办法: 首先,要确定自己确实遭遇了欺诈行为,这就需要收集相关证据。证据收集很关键,比如和卖家以及相关人员(像是推销人员等)的网络聊天记录、交易凭证(如付款记录、订单截图)、平板本身及包装等能证明交易情况的物品。这些证据能完整展现整个交易过程以及其中可能存在的欺诈点。《中华人民共和国民事诉讼法》规定,当事人对自己提出的主张,有责任提供证据。所以证据是维护自身权益的基础。 其次,尝试与卖方协商。心平气和地和卖家沟通,表明自己发现被骗的情况,要求对方退款退货。在沟通时,注意保留聊天记录等凭证。要是协商顺利,就能比较快速地解决问题。 如果协商不成,可以采取以下措施:一是向消费者协会或者相关市场监管部门投诉,拨打12315投诉电话,详细说明被骗情况,提供收集的证据,相关部门会根据情况进行调查处理。二是报警,虽然1999元未达到诈骗罪中数额较大的标准(各地对于诈骗罪数额较大标准略有差异,一般3000元以上构成诈骗罪),但这种诈骗行为依然违法,警方可以进行调查,有可能帮您追回款项。三是向法院起诉,以重大误解或者欺诈为由,请求法院解除买卖合同,要求卖方退款退货。不过诉讼流程相对复杂,需要耗费一定时间和精力。 在整个过程中,要积极配合相关部门的工作,提供准确信息,以便更好地维护自己的权益。 相关概念: 重大误解:指一方因自己的过错而对合同的内容等发生误解,订立了合同,这种误解会对当事人的权益产生重大影响。 买卖合同:是出卖人转移标的物的所有权于买受人,买受人支付价款的合同。

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