怀疑医疗事故该如何解决？

我去医院看病，治疗后感觉情况不但没好转还更严重了，我怀疑这是一起医疗事故。但我不太清楚接下来该怎么做，是直接找医院理论，还是要收集什么证据，走什么流程呢？希望了解具体的解决办法。

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#医疗事故

共1位律师解答

当怀疑发生医疗事故时，可以按以下步骤解决。首先，要及时收集和保留相关证据。证据是处理医疗事故的关键，比如病历资料，它详细记录了患者的病情、诊断过程、治疗方法等信息，是判断医疗行为是否存在过错的重要依据。根据《医疗事故处理条例》第十条规定，患者有权复印或者复制其门诊病历、住院志、体温单、医嘱单、化验单（检验报告）、医学影像检查资料、特殊检查同意书、手术同意书、手术及麻醉记录单、病理资料、护理记录以及国务院卫生行政部门规定的其他病历资料。此外，实物证据也很重要，例如输液、输血、注射、药物等引起不良后果的，要对这些实物进行封存保留。其次，可以与医疗机构进行协商。这是一种比较温和的解决方式，患者可以和医院就医疗事故的争议进行沟通，表达自己的诉求，看能否达成一致的解决方案。根据《医疗事故处理条例》第四十六条规定，发生医疗事故的赔偿等民事责任争议，医患双方可以协商解决；不愿意协商或者协商不成的，当事人可以向卫生行政部门提出调解申请，也可以直接向人民法院提起民事诉讼。如果协商不成，可以向卫生行政部门提出调解申请。卫生行政部门会根据相关法律法规和事实情况，对医疗事故进行调查和处理，组织双方进行调解。最后，如果上述途径都无法解决问题，患者还可以选择向人民法院提起民事诉讼。通过法律诉讼的方式，由法院对医疗事故进行审理和判决。在诉讼过程中，患者需要提供充分的证据来支持自己的主张。

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