支付宝医疗保险如何停保？
我之前在支付宝上买了医疗保险，现在因为一些原因想停掉这份保 险，但是不知道具体该怎么操作。我担心停保过程中有什么注意事项没处理好，会影响后续的权益。想问问大家，在支付宝上停医疗保险具体该怎么做？
张凯执业律师
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要了解在支付宝上如何停掉医疗保险，我们首先得知道医疗保险有城乡居民医保、职工医保等不同类型，在支付宝上主要能操作的多为商业医疗保险的停保，且不同保险公司的操作流程可能存在差异。
从法律层面来看，依据《中华人民共和国保险法》第十五条规定，除本法另有规定或者保险合同另有约定外，保险合同成立后，投保人可以解除合同，保险人不得解除合同。这就意味着作为投保人，你有权利停掉所购买的医疗保险。
一般来说，在支付宝上停保的大致步骤如下：第一步，打开支付宝，在搜索栏搜索“蚂蚁保险”，进入蚂蚁保险页面。因为支付宝上的医疗保险通常是通过蚂蚁保险平台展示销售的。
第二步，进入蚂蚁保险后，点击右下角“我的”选项，这里能看到你在支付宝上购买的所有保险产品。
第三步，在“我的保单”中找到你想要停保的医疗保险保单。点击进入该保单详情页面。
第四步，在保单详情页面里，通常会有“更多”或者“管理保单”等类似选项，点击之后可能会看到“退保”或者“停保”的按钮。点击该按钮后，按照系统提示进行操作，比如确认停保原因、阅读并同意相关协议等。之后提交停保申请，等待保险公司审核。
需要注意的是，不同的保险产品在停保规则上可能有不同。有些保险可能在犹豫期内停保可以全额退还保费，犹豫期一般 是从你签收保险合同后的一段时间（通常为10 - 15天）；过了犹豫期再停保，可能只能退还保单的现金价值，现金价值一般会比你缴纳的保费少。所以在停保前，一定要仔细了解所购保险的具体条款，避免给自己造成不必要的经济损失。如果在停保过程中遇到问题，也可以联系支付宝客服或者保险公司客服，寻求他们的帮助和指导。