蚂蚁医保如何取消自动续保?

我之前在蚂蚁医保上买了保险,当时开通了自动续保。现在我不想再续保了,但是不知道该怎么取消。我怕不取消的话到时候又自动扣费,想了解下具体取消自动续保的操作方法。
张凯执业律师
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首先,要了解自动续保是指在保险合同即将到期时,保险公司自动为投保人办理续保手续的一种服务方式。在蚂蚁医保这类线上保险平台上,自动续保是为了方便投保人持续享有保险保障而设置的功能。


依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条规定,消费者享有自主选择商品或者服务的权利。消费者有权自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。所以,您有权利取消蚂蚁医保的自动续保。


一般来说,取消蚂蚁医保自动续保可以通过以下步骤操作。打开支付宝应用程序,在搜索栏中输入“蚂蚁医保”,进入对应的服务页面。在页面中找到“我的保障”或者类似显示您所购买保险的板块。进入您想要取消自动续保的保险详情页面,通常在这个页面会有“自动续保管理”或者“续费设置”的选项。点击进入该选项后,会有取消自动续保的按钮,点击该按钮并按照系统提示进行操作,确认取消即可。


如果在操作过程中遇到问题,您还可以联系蚂蚁医保的客服。在支付宝的蚂蚁医保服务页面通常会有客服入口,您可以通过在线客服或者客服电话说明您要取消自动续保的需求,客服人员会协助您完成操作。另外,也可以拨打对应的保险公司客服电话,向他们表明取消自动续保的意愿,他们也会为您处理相关事宜。

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