公众号挂号如何使用医保？
我想用公众号挂号看病，听说可以用医保结算费用，但我不知道具体该怎么操作。我 不太清楚在公众号上挂号时怎么关联医保，结算的时候又要怎么用医保来支付费用，想了解一下具体的流程和方法。
张凯执业律师
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在公众号挂号使用医保，主要分为关联医保和结算使用两个关键步骤。
首先，要在公众号关联医保。一般来说，现在很多医院都有自己的官方公众号，也有一些第三方医疗服务平台的公众号可用于挂号。在使用这些公众号挂号前，需先绑定医保信息。以常见的电子医保卡为例，在公众号上找到绑定医保的入口，通常会在个人中心、我的账户这类选项中。点击后，按提示操作，比如选择所在地区、医保类型，再输入医保卡相关信息，像卡号、密码等进行验证绑定。这个步骤的法律依据来自《医疗保障基金使用监督管理条例》，该条例规定要保障参保人员的合法权益，方便参保人员就医结算，所以医院和相关平台有义务提供便捷的医保绑定服务。
接着是挂号结算使用医保。绑定好医保后，在公众号挂号时，选择你要就诊的科室、医生、时间等信息。提交挂号订单后，进入支付页面，支付方式里会有医保支付的选项。点击医保支付，系统会自动核算可报销的费用和需个人承担的费用。医保报销部分直接从医保账户扣除，个人承担部分可通过微信支付等其他方式完成支付。《中华人民共和国社会保险法》规定，符合基本医疗保险药品目录、诊疗项目、医疗服务设施标准以及急诊、抢救的医疗费用，按照国家规定从基本医疗保险基金中支付，所以在公众号挂号结算时，只要符合这些规定，就能正常使用医保报销。
不同地区和医院的公众号操作流程可能会有细微差异。如果在操作过 程中遇到问题，可拨打当地医保部门的咨询电话，也可以联系医院的客服人员寻求帮助。