黑猫投诉颂胜法务是否可行？
我在和颂胜法务合作过程中遇到了一些问题，感觉他们没按承诺办事。我想在黑猫平台投诉他们，不知道从法律角度看是否可行，也不清楚这样投诉有没有相关的法律依据和保障，所以来问问大家。
张凯执业律师
已帮助 867 人解决法律问题
从法律角度来看，在黑猫投诉颂胜法务是可行的。黑猫投诉平台是一个用户反馈消费问题、进行投诉维权的渠道。当消费者认为自身权益受到侵害时，有权利通过合理的途径表达诉求。
从法律概念上来说，消费者权益保护是受到法律重视和保障的。《中华人民共和国消费者权益保护法》赋予了消费者一系列的权利，比如安全权、知情权、自主选择权、公平交易权、求偿权等。如果颂胜法务在提供服务过程中，存在欺诈、虚假宣传、未履行合同约定等行为，那么就侵犯了消费者的相关权益。
当消费者在黑猫投诉颂胜法务时，实际上是在行使自己的求偿权和监督权。求偿权是指消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。监督权则是指消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利。
不过需要注意的是，在黑猫投诉时，要确保提供真实、准确的信息。如果故意捏造虚假事实进行恶意投诉，可能会面临一定的法律责任。根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，民事主体享有名誉权，任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。所以投诉要基于事实，合理合法地维护自己的权益。