医疗纠纷报警管用吗

我最近和医院产生了纠纷,心里特别烦闷。感觉沟通起来很困难,矛盾好像随时会激化。想知道这个时候报警有没有用,报警之后警察一般会怎么处理?能不能真正帮我解决和医院之间的矛盾?想了解报警在处理医疗纠纷中能起到多大作用。
张凯执业律师
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医疗纠纷报警是有用的。


首先,警方具有维护秩序的职责。在医疗纠纷现场,如果双方情绪激动,甚至有发生冲突的迹象,警察及时赶到后,能够制止可能出现的暴力行为,避免纠纷进一步恶化,保障医患双方的人身安全。这就好比给激烈的矛盾冲突踩下“刹车”,为后续冷静处理纠纷创造稳定的环境。《医疗纠纷预防和处理条例》第二十九条就明确规定,任何单位和个人不得实施危害患者和医务人员人身安全、扰乱医疗秩序的行为,若发生涉嫌违反治安管理行为或者犯罪行为的,医疗机构应当立即向所在地公安机关报案,公安机关要及时依法处置,维护医疗秩序 。


其次,警方可以对纠纷进行初步调查。他们会了解事件的经过,询问医患双方的诉求,记录相关情况,这就为后续其他相关部门处理纠纷提供了基础信息。比如,警察可以初步判断是否存在违法犯罪行为,像故意伤害医护人员等情况。依据《中华人民共和国治安管理处罚法》第九条,对于因民间纠纷引起的打架斗殴等违反治安管理行为,情节较轻的,公安机关可以调解处理。


不过,也要明白,报警只是处理医疗纠纷的一个辅助手段。医疗纠纷的解决主要还是依靠专业机构的认定和调解,比如医疗事故鉴定等。医疗纠纷情况复杂,仅靠警察无法完全解决纠纷,还需要卫生行政部门、医疗纠纷调解机构等多方面力量共同参与,才能更好地保障患者和医疗机构的合法权益,妥善处理好纠纷。


总之,在医疗纠纷中报警有其积极作用,但要和其他解决途径相结合来处理问题。

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