question-icon 医患纠纷民警会处理吗

我最近听闻医院里容易出现医患纠纷,就很好奇要是这类纠纷发生了,民警会来处理吗?是只要有纠纷民警就介入,还是得达到一定程度才管?特别想弄清楚民警在处理医患纠纷这方面具体是怎么规定和操作的。
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answer-icon 共1位律师解答

医患纠纷民警通常是会处理的。医患纠纷简单来说,就是在医疗过程中,患者及其家属和医疗机构、医务人员之间产生的矛盾冲突。 一般在医患纠纷发生后,如果纠纷双方没办法自行协商解决,又或者纠纷情况比较严重,可能影响到公共秩序或者他人安全时,民警就会介入。《公安机关维护医疗机构治安秩序六条措施》等相关规定,也明确了公安机关对维护医疗机构正常秩序的责任。 民警在处理医患纠纷时,会秉持公正、客观的态度。他们会快速赶到现场,了解纠纷是怎么引起的、经过如何以及双方有什么诉求。通过和双方沟通、调解,尽量促使双方达成和解。在这个过程中,民警会依据相关法律法规,给双方解释他们各自的权利和义务,引导双方理性解决问题。 不过要知道,医患纠纷的处理比较复杂,不只是法律问题,还涉及医学专业知识等方面。所以在民警处理时,也会积极协调医疗专家、卫生行政部门等一起参与,共同努力化解纠纷,维护医患双方的合法权益,营造和谐的医疗环境。

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