商品与主图不是一样东西是否违法?
我在网上买东西,收到的商品和主图展示的完全不一样。我就想知道,商家把和主图不一样的商品卖给我,这种行为在法律上是不是违法的呢?我该怎么维护自己权益呢?
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在商业交易中,商品与主图不一致是否违法,需要分情况来看。首先,我们来了解几个重要的法律概念。欺诈行为是指一方当事人故意告知对方虚假情况,或者故意隐瞒真实情况,诱使对方当事人作出错误意思表示的行为。在商品交易中,如果商家使用与实际商品不符的主图,诱导消费者购买商品,就可能构成欺诈。虚假宣传则是指经营者利用广告或者其他方法,对商品的质量、制作成分、性能、用途、生产者、有效期限、产地等作引人误解的虚假宣传。 依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。同时,根据《中华人民共和国广告法》第四条,广告不得含有虚假或者引人误解的内容,不得欺骗、误导消费者。广告主应当对广告内容的真实性负责。如果商家的主图与商品严重不符,可能违反了广告法中关于虚假宣传的规定。 不过,如果商品与主图存在一些细微差异,且商家在页面有相关说明,消费者在购买时已知悉这些情况,那么商家可能不构成违法。但如果差异较大,足以影响消费者的购买决策,而商家又没有提前说明,那么就很可能被认定为违法。当遇到商品与主图不一致的情况时,消费者可以先与商家协商解决。如果协商不成,可以向消费者协会投诉或者向相关市场监管部门举报,维护自己的合法权益。

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