赠品责任是否属于产品责任?

我在商场购物时获得了赠品,结果使用赠品时出了问题。我不太清楚赠品出现问题后,商家承担的责任是不是和普通产品一样,这算不算是产品责任呢?我想了解相关的法律规定。
张凯执业律师
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在法律上,判断赠品责任是否属于产品责任,需要依据相关法律规定和具体情况来分析。


首先,我们来了解一下产品责任这个概念。产品责任是指产品的生产者、销售者因生产、销售缺陷产品致使他人遭受人身伤害、财产损失,或者有使他人遭受人身伤害和财产损失的危险的,应当承担的侵权责任。简单来说,如果产品存在问题,导致购买者或使用者受到伤害或损失,生产者和销售者就要负责。这一规定主要依据《中华人民共和国民法典》第一千二百零二条,因产品存在缺陷造成他人损害的,生产者应当承担侵权责任。第一千二百零三条规定,因产品存在缺陷造成他人损害的,被侵权人可以向产品的生产者请求赔偿,也可以向产品的销售者请求赔偿。


对于赠品,虽然消费者没有直接为其支付价款,但它也是商品的一种形式。商家提供赠品的目的通常是为了促进销售,本质上也属于商业行为的一部分。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第十六条规定,经营者向消费者提供商品或者服务,应当依照本法和其他有关法律、法规的规定履行义务。经营者和消费者有约定的,应当按照约定履行义务,但双方的约定不得违背法律、法规的规定。也就是说,商家对赠品同样负有质量保证的义务。


当赠品存在质量问题并给消费者造成损害时,商家不能因为是赠品而免除责任。例如,赠品因缺陷导致消费者人身伤害或财产损失,商家需要像对待普通商品一样承担相应的产品责任。消费者可以依据上述法律规定,向商家要求赔偿损失。


不过,在实际维权过程中,消费者需要证明赠品存在缺陷,以及该缺陷与损害结果之间存在因果关系。所以,保留好赠品的相关凭证、购买商品的票据以及受损情况的证据是很重要的。

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