家政公司员工出现侵权问题是否属于无过错责任?

我请了家政公司的员工来家里打扫卫生,结果员工在工作时损坏了我家的贵重物品。我找家政公司赔偿,他们说员工有失误才造成的,他们没过错不赔。我就想了解下,家政公司员工出现侵权问题,公司是不是要承担无过错责任呢?
张凯执业律师
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要判断家政公司员工出现侵权问题是否属于无过错责任,需要从相关法律规定和不同情形来分析。


无过错责任,简单来说,就是不管行为人有没有过错,只要其行为造成了损害后果,就需要承担责任。在《中华人民共和国民法典》中,对于用人单位责任是有规定的。根据第一千一百九十一条,用人单位的工作人员因执行工作任务造成他人损害的,由用人单位承担侵权责任。用人单位承担侵权责任后,可以向有故意或者重大过失的工作人员追偿。


在家政服务这个场景中,如果家政公司和员工属于劳动关系,员工在执行家政服务工作任务过程中造成他人侵权,家政公司承担的是替代责任。这种责任并不以家政公司自身存在过错为前提。比如家政员工在客户家打扫时,不小心弄坏了客户的物品,按照上述法律规定,家政公司要对客户承担赔偿责任,之后家政公司再根据员工的过错情况决定是否向员工追偿。


不过,如果家政公司和员工是劳务关系等其他情形,就要具体情况具体分析。如果员工是按照家政公司的明确指示或要求进行工作而导致侵权,家政公司通常还是要承担责任。但要是员工擅自做出与工作无关的行为导致侵权,那么责任承担就可能比较复杂,不一定完全由家政公司承担无过错责任。所以,一般情况下家政公司员工执行工作任务侵权,家政公司承担类似无过错的替代责任,但也要结合实际的用工关系和具体侵权行为等因素来综合判断。

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