question-icon 机构不退费算诈骗吗

我之前在一个机构报名学习,交了不少钱。后来因为一些原因不想学了,就要求机构退费,可他们直接拒绝了。我就想知道,这种机构不退费的情况算诈骗吗?我该怎么维护自己权益?是去投诉还是直接起诉?
展开 view-more
  • #机构退费
  • #诈骗认定
  • #消费维权
  • #合同违约
  • #法律求助
answer-icon 共1位律师解答

机构不退费并不一定构成诈骗,要视具体情况和相关法律规定来判断。 首先来说说诈骗,按照《刑法》第二百六十六条规定,诈骗罪是指以非法占有为目的,用虚构事实或者隐瞒真相的方法,骗取数额较大的公私财物的行为 。简单讲,就是一方故意欺骗另一方,让对方把钱交出来,然后据为己有。 如果机构在未提供服务的情况下拒绝退费,这通常可能构成违约行为或者侵权行为,但不一定达到刑事诈骗的程度。比如,培训机构收了学费,却根本没安排课程,这种不履行约定服务又不退费的做法,属于违约。消费者和培训机构签了合同,机构有义务按合同提供服务,没做到就是违反合同约定。 而侵权行为呢,就是机构的行为侵害了消费者的合法权益。像机构使用不合理的“霸王条款”,比如合同里写“无论什么情况都不退费”,这就可能侵犯了消费者的公平交易权等权益。根据《民法典》第四百九十六条规定,格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定,并在订立合同时未与对方协商的条款。如果提供格式条款的一方没履行提示或者说明义务,致使对方没注意或者理解与其有重大利害关系的条款,对方可以主张该条款不成为合同内容。机构的“霸王条款”往往就是不合理的格式条款。 不过,如果机构采用虚构事实、隐瞒真相的方法获得费用,导致无力偿还退费,那就可能构成诈骗。例如机构伪造官方考试时间诱导消费者报名后拒不退款,就像有机构骗消费者说有额外考试,收了钱后却不退,这种情况就涉嫌诈骗。 当遇到机构不退费的情况,首先可以尝试与机构协商和解;要是协商不成,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;也能向有关行政部门投诉;若之前与机构达成了仲裁协议,还能提请仲裁机构仲裁;最后,若这些都行不通,就可以向人民法院提起诉讼。

avatar
法律公园专业律师
平台专业律师
去咨询
去咨询
suggest-qr
mobile-suggestion
qr why
mobile-cta-laywer cta-laywer
免费法律咨询 3423名律师在线 3分钟快速回复
立即联系立即拨打立即联系