question-icon 商家不收一元硬币违法吗,该怎么投诉?

去超市买东西,结账时我拿出一元硬币付款,商家却拒绝收取,说硬币不好处理。我想知道商家这样做是不是违法了,要是违法的话我该通过什么方式去投诉呢?
展开 view-more
  • #拒收货币
answer-icon 共1位律师解答

首先,商家不收一元硬币的行为是违法的。人民币是我国的法定货币,这里面既包括纸币,也包括硬币。根据《中华人民共和国中国人民银行法》第十六条规定,中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务,任何单位和个人不得拒收。一元硬币作为人民币的一种具体形式,具备法定货币的地位和职能,商家拒绝收取就违反了这一规定。 当遇到商家拒收一元硬币的情况时,你可以采取以下方式进行投诉。你可以直接向中国人民银行当地分支机构进行反映。中国人民银行作为我国的中央银行,负责对货币流通等进行管理和监督,对于拒收人民币的行为,他们有权力和职责进行处理。你也可以拨打12363金融消费权益保护咨询投诉热线。这是专门为金融消费者设立的投诉渠道,工作人员会根据你提供的情况进行记录和处理。另外,你还能向市场监督管理部门投诉。市场监督管理部门对商家的经营行为有监管职责,拒收人民币属于商家的一种不正当经营行为,市场监管部门可以依法对其进行调查和处罚。

avatar
法律公园专业律师
平台专业律师
去咨询
去咨询
suggest-qr
mobile-suggestion
qr why
mobile-cta-laywer cta-laywer
免费法律咨询 3423名律师在线 3分钟快速回复
立即联系立即拨打立即联系