不收现金该怎么举报?

我去一家商店买东西,商家说不收现金,只接受电子支付。我觉得很不方便,也不合法。我想知道遇到这种不收现金的情况,应该怎么去举报呢?
张凯执业律师
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在日常生活中,拒收现金是一种损害消费者权益的行为。从法律层面来看,人民币是我国的法定货币,包括纸币和硬币。根据《中华人民共和国人民币管理条例》第三条规定,中华人民共和国的法定货币是人民币。以人民币支付中华人民共和国境内的一切公共的和私人的债务,任何单位和个人不得拒收。所以商家拒收现金的行为是违反该条例的。


如果遇到不收现金的情况,你可以通过多种方式进行举报。首先,可以向中国人民银行分支机构进行举报。中国人民银行负责对人民币的流通进行管理和监督,他们有职责处理拒收现金的违法行为。你可以拨打中国人民银行的客服电话12363,向工作人员详细说明拒收现金的具体情况,包括时间、地点、商家名称等信息。


其次,也可以向市场监督管理部门反映。市场监督管理部门对市场经营行为有监管职责,拒收现金属于不正当的经营行为,他们可以根据情况对商家进行调查和处理。你可以拨打当地的12315热线,这是市场监管部门的投诉举报专线,通过该热线提供相关线索,有助于维护你的合法权益。


此外,还可以保留好相关证据,比如现场的录音、录像,商家拒收现金的书面说明等,这些证据在举报过程中会起到重要的作用,能让相关部门更准确地了解情况并进行处理。

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