店家不退款该找谁投诉？

当遇到店家不退款的情况时，有多个途径可供你投诉维权。首先，你可以向消费者协会进行投诉。消费者协会是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十七条，消费者协会履行受理消费者的投诉，并对投诉事项进行调查、调解等公益性职责。你可以拨打12315热线或者通过当地消协的官方网站、微信公众号等渠道进行投诉，消协会根据你提供的情况展开调查，并协助你与店家进行调解。其次，你还可以向市场监督管理部门投诉。市场监督管理部门负责监管市场经营秩序，依据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》，他们会处理消费者的投诉举报。若店家存在违法行为，如虚假宣传、销售不合格商品等，市场监管部门有权对其进行处罚。你可以到当地的市场监督管理局办公地点现场投诉，也可以通过12315平台进行线上投诉。此外，如果是在网络平台上的店家，你可以向网络交易平台进行投诉。根据《网络交易管理办法》，网络交易平台经营者应当建立健全消费者投诉、举报机制，公开投诉、举报方式等信息，及时处理投诉、举报。平台有责任对商家的经营行为进行管理和监督，若商家违反平台规定，平台可以采取相应措施，如限制商家权限、扣除保证金等。