商家拒绝退款该如何举报？

当商家拒绝退款时，消费者可以通过多种途径进行举报维权。

首先，可以向交易平台投诉。现在一般的网购平台都设有投诉机制，在投诉时，要提供自己所掌握的证据，像实物、聊天记录、发票、交易记录等。如果经平台核实投诉属实，会对商家进行严厉处罚，这样有助于挽回你的损失。这是基于《中华人民共和国消费者权益保护法》第十五条规定，消费者享有对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督的权利，有权检举侵害消费者权益的行为。

其次，能向消协投诉。不管是网购还是实体店购物，发生交易纠纷都可拨打12315向消协投诉。消费者需要保存好购物凭证等证据。如果是网购，要注意查看票据公章，按属地原则向票据公章所在地消协投诉。《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条也提到，消费者和经营者发生消费者权益争议时，可请求消费者协会调解。

再者，要是网购商品在寄送环节出了问题，并非商家有意欺骗，商品受损应由快递公司承担责任，这时可以打电话投诉快递公司。在国家邮政局等网站上有专门的投诉平台，也能获得赔付。

另外，各地政府设立了12345市民服务热线。拨打这个热线后，受理员会将投诉及时转交相关部门办理，而且相关部门办理后会回复市民，一般投诉能得到较好解决。

最后，如果商家欺骗情节比较严重，涉及金额较多，构成网购诈骗，触犯法律，就要向公安部门报案，请求公安部门介入，这样不仅可避免更多消费者上当受骗，也能为自己争取减少财产损失的可能。

相关概念：

属地原则：就是以地域为标准来确定管辖权等相关事宜，在向消协投诉这里，就是依据票据公章所在地来确定向哪个地方的消协投诉 。

网购诈骗：是指通过互联网实施的诈骗行为，利用虚假购物信息等手段骗取消费者钱财 。