商家拒不退换货物该怎么办？

当遇到商家拒不退换货物的情况，您可以通过以下途径来维护自己的合法权益：

首先，与经营者协商和解。这是最基本也是最便捷的方式，您可以直接与商家沟通，明确表达自己的退换货诉求和理由，尝试说服商家解决问题。

若协商无果，可请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解。消费者协会等调解组织通常会提供中立的调解服务，协助双方达成和解。比如，您可以向当地的消费者协会投诉，他们会根据具体情况介入调解。

还可以向有关行政部门投诉。相关行政部门有责任对商家的经营行为进行监督和管理，您可以向工商、市场监管等部门反映情况，让政府部门介入调查并寻求解决方案。

如果您与经营者事先达成了仲裁协议，那么可以提请仲裁机构进行仲裁。仲裁机构会根据双方提供的证据和相关法律法规进行裁决，以解决争议。

最后，若上述途径均无法解决问题，您可以向人民法院提起诉讼。通过法律途径维护自己的合法权益，尤其是在涉及金额较大时，寻求专业的律师介入将更有利于维护您的权益。

从法律依据来看，《消费者权益保护法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。同时，《侵害消费者权益行为处罚办法》对故意拖延或者无理拒绝的情形进行了细化，如经有关行政部门依法认定为不合格商品，自消费者提出退货要求之日起未退货超过15日的；自国家规定、当事人约定期满之日起或者不符合质量要求的自消费者提出要求之日起，无正当理由拒不履行修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等义务超过15日的，由工商部门依照消法予以处罚。