已经开封的商品商家不退货该怎么办?
我买了一件商品,拆封后发现不太满意,想退货,但商家却以商品已开封为由拒绝退货。我想知道这种情况下我有哪些具体的维权途径,以及相关的法律是怎么规定的?
展开


当遇到已经开封的商品商家不退货这种情况时,消费者可以通过以下多种方式来维护自己的权益: 首先,与经营者进行协商和解。尝试与商家沟通,明确指出其不退货行为可能违反相关法律规定,要求其按照法律要求配合退货。 其次,若协商不成,可以请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织进行调解。消费者协会作为专门维护消费者权益的组织,能够帮助消费者与商家进行沟通和协调。 再者,向有关行政部门投诉。比如向工商局等相关部门反映商家的不合理行为,相关部门会根据具体情况进行调查和处理。 另外,若与经营者达成了仲裁协议,还可以提请仲裁机构仲裁。仲裁机构会依据相关法律和事实进行裁决。 最后,若涉及金额较大或者通过其他途径无法有效解决问题时,向人民法院提起诉讼是一种较为有效的方式。 从法律依据来看,《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十四条规定,经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。依照前款规定进行退货、更换、修理的,经营者应当承担运输等必要费用。同时,《侵害消费者权益行为处罚办法》第八条也明确规定,经营者不得故意拖延或者无理拒绝消费者的合法要求,否则将视为故意拖延或者无理拒绝的情形。并且,对于采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品的,若经营者以消费者已拆封、查验影响商品完好为由拒绝退货,且超过十五日的,同样视为故意拖延和无理拒绝。

法律公园专业律师
平台专业律师
去咨询
去咨询





- 因生病导致网贷逾期4万还不上,有没有什么有效的解决办法呢?
- 城管强拆具体需要多长时间呢?
- 欠了银行16天还不起会有什么最坏后果?
- 土地增值税清算扣除项目包括哪些?
- 房子产权到期后拆迁有补偿吗?
- 职工医保检查费的报销比例是多少?
- 爸爸是黑户孩子的存款会被扣除吗?
- 村公路加宽占地是否有赔偿?
- 减少注册资本的原因有哪些?
- 主动转账是否算诈骗?
- 现在离婚后户口还能迁回老家吗,怎么办理?
- 外观专利受理之后能销售产品吗,为什么?
- 套现罪会怎么判?
- 法院起诉离婚房屋评估后有哪些流程?
- 团伙诈骗88万会判多久?
- 服刑人员出狱创业有哪些帮扶政策?
- 妈妈被爸爸家暴,爸爸会被坐牢吗?
- 在建工程抵押权与建设工程价款优先受偿权是什么关系?
- 离婚后子女对父母有赡养义务吗?
- 一方有婚外情时如何起诉离婚,夫妻共同财产法院会如何分割?
大家都在问
- 因生病导致网贷逾期4万还不上,有没有什么有效的解决办法呢?
- 城管强拆具体需要多长时间呢?
- 欠了银行16天还不起会有什么最坏后果?
- 土地增值税清算扣除项目包括哪些?
- 房子产权到期后拆迁有补偿吗?
- 职工医保检查费的报销比例是多少?
- 爸爸是黑户孩子的存款会被扣除吗?
- 村公路加宽占地是否有赔偿?
- 减少注册资本的原因有哪些?
- 主动转账是否算诈骗?
- 现在离婚后户口还能迁回老家吗,怎么办理?
- 外观专利受理之后能销售产品吗,为什么?
- 套现罪会怎么判?
- 法院起诉离婚房屋评估后有哪些流程?
- 团伙诈骗88万会判多久?
- 服刑人员出狱创业有哪些帮扶政策?
- 妈妈被爸爸家暴,爸爸会被坐牢吗?
- 在建工程抵押权与建设工程价款优先受偿权是什么关系?
- 离婚后子女对父母有赡养义务吗?
- 一方有婚外情时如何起诉离婚,夫妻共同财产法院会如何分割?